Werken aan verandering zonder mensen kwijt te spelen

Verandering mislukt zelden omdat het plan niet klopt, maar omdat mensen zich niet meegenomen voelen.

Ik ken de klassieke modellen (ADKAR, Kotter, Lewin, 7S …), maar ik gebruik ze als kompas, niet als draaiboek. Wat voor mij telt, is wat er echt leeft in jouw organisatie: de gesprekken bij de koffie, de mailtjes tussendoor, de kleine signalen van weerstand of enthousiasme.

Frameworks als ruggensteun, niet als dwangbuis

Veranderframeworks geven taal en structuur: ze helpen om niets belangrijks te vergeten en om leiders en medewerkers rond dezelfde kapstokken te laten praten. Tegelijk zie ik dat een te rigide toepassing vaak leidt tot “afvink‑verandering”: alle stappen zijn gezet, maar niemand voelt zich eigenaar.

Modellen hebben zeker hun nut om:

• helder te maken waar mensen in hun veranderreis zitten

• risico’s en blinde vlekken zichtbaar te maken

• de juiste interventies op het juiste moment te kiezen

Maar de volgorde, vorm en snelheid bepalen we samen, in functie van de context en de mensen.

Communicatie als belangrijkste verandertool

Mijn voornaamste instrument is geen model, maar communicatie. Niet de grote “all staff”-mail alleen, maar vooral de reeks van vele kleine, eerlijke gesprekken.

Ik onderscheid me door:

• vragen te stellen vóór ik oplossingen voorstel

• weerstand te behandelen als informatie, niet als tegenwerking

• taal te gebruiken die iedereen begrijpt, zonder consultancy‑jargon

• leidinggevenden te ondersteunen in hun rol als “eerste communicatielijn”

Zo ontstaat een dialoog in plaats van een zender‑ontvanger‑relatie, en wordt verandering iets wat je mét mensen doet, niet áán mensen.

Hoe ik met jouw organisatie werk

Een traject met mij start nooit met een kant‑en‑klaar plan, maar met luisteren. Wat is er al geprobeerd? Wat lukt al? Waar schuurt het? Pas daarna bepalen we samen welke stappen nodig zijn om de beweging duurzaam te maken.

Typische elementen in een samenwerking zijn:

• scherp krijgen van het veranderverhaal en de kernboodschappen

• het betrekken van sleutelfiguren als klankbord en ambassadeurs

• het ontwerpen van betekenisvolle communicatiemomenten (formeel én informeel)

• het ondersteunen van leidinggevenden in lastige gesprekken

Het resultaat is geen perfect uitgelijnd frameworkrapport, maar een gedragen verandering die écht in gedrag, samenwerking en resultaten zichtbaar wordt.

Zin om verandering menselijk én effectief aan te pakken?

Zoek je iemand die de modellen kent, maar vooral het gesprek durft te voeren dat nodig is? Dan pas ik waarschijnlijk goed bij jouw organisatie.

Neem gerust contact op via mijn gebruikelijke kanalen; dan bekijken we samen wat jouw organisatie nu nodig heeft.